、以太網(wǎng)、CAN總線通訊方式，以滿足遠(yuǎn)程通信。

三

、解決方案

備注：

◎ 無線溫度傳感器采用環(huán)氧灌封，安裝在戶外隔離刀閘

、穿墻線夾套管接頭、變壓器進(jìn)出樁頭，戶外軟連接銅排搭接等電氣接點(diǎn)處。

◎ 測溫處理主機(jī)安裝采用壁掛方式安裝在變電站墻面上或者防水儀表箱內(nèi)

。

◎ 測溫處理主機(jī)通過RS485總線將數(shù)據(jù)上傳到監(jiān)控后臺。

五

、售后服務(wù)

西安九碩物聯(lián)技術(shù)有限公司秉持“不斷滿足用戶對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高效服務(wù)的期待“的經(jīng)營理念

，對品質(zhì)的堅(jiān)持與符合用戶的期望是我們一貫的立場，更是我們的承諾。

1

、根據(jù)用戶需要舉辦技術(shù)講座、免費(fèi)對工程技術(shù)人員及維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其能掌握所用裝置的性能，與后臺監(jiān)控系統(tǒng)組成，調(diào)試與維護(hù)等;

2

、配備專門的技術(shù)服務(wù)人員，現(xiàn)場：

①指導(dǎo)施工現(xiàn)場布線

。

②根據(jù)施工環(huán)境現(xiàn)場調(diào)試每一臺監(jiān)控裝置的參數(shù)

，使之切合使用。

③根據(jù)應(yīng)用環(huán)境現(xiàn)場調(diào)試監(jiān)控系統(tǒng)

。

④主動配合項(xiàng)目監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng)調(diào)試

。

3、如出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)

，根據(jù)客戶需要接通知后一小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;排除故障至裝置正常運(yùn)行后經(jīng)用戶簽字確認(rèn)，維修服務(wù)人員方可離開，經(jīng)用戶簽字確認(rèn)的統(tǒng)一交公司存檔。

4. 產(chǎn)品實(shí)行“三包”

，享受終身售后服務(wù)，一年內(nèi)產(chǎn)品由于非人為因素出現(xiàn)質(zhì)量問題，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換;一年后出現(xiàn)質(zhì)量問題免費(fèi)維護(hù)